כדי שנוכל לחזור אליכם עם תשובה מדויקת ולא עם נוסח כללי, כתבו לנו כמה שיותר הקשר: איזה סוג גינה או מרפסת יש לכם, מה כבר ניסיתם, ומה הייתם רוצים לפתור בעונה הקרובה. אנחנו קוראים כל פנייה לפני שמשיבים.
אפשר לפנות אלינו בכל עניין שקשור לתכני האקדמיה: רישום למודול, בקשת חומרי עזר להרצאה, תיאום ביקור בגן הדגמה או בירור על לוח התחזוקה העונתי. אנחנו עונים לפניות לפי סדר הגעה, ובדרך כלל חוזרים באותו יום עסקים.
פניות בדואר אלקטרוני נאספות פעמיים ביום עבודה; פניות שהתקבלו אחרי 15:00 נענות למחרת בבוקר.
ביקור בגן הדגמה
בתיאום מראש בלבד, בימי שלישי וחמישי. מספר המשתתפים בסיור מוגבל, ולכן כדאי לכתוב לנו מראש ולציין את סוג הצמחים שמעניינים אתכם.
איך ניגשים אלינו ומה קורה אחר כך
אנחנו עונים לפניות לפי סדר הגעה, ומחלקים את המענה לשני סוגים: שאלות תוכן על מודולים ותרגילים, ושאלות תפעוליות על הרשמה וגישה לחומרים. רוב הפניות נענות בתוך יום עבודה אחד; פניות שמצריכות בדיקה של תוכנית למידה מלאה עשויות לקחת עד שלושה ימי עבודה.
אם הפנייה נוגעת לבעיה בגישה לחומרים, ציינו את שם המודול ואת מועד הרכישה, כדי שנוכל לבדוק מהר יותר.
Cookie settings
We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.